Назад

Курсы переговоров. Зачем и кому это надо?

         Давайте рассмотрим, чем переговоры отличаются от бытовых споров и коммуникации в общем смысле слова.

         С коммуникацией мы сталкиваемся ежедневно при общении с другими людьми. Мы обмениваемся мнениями и информацией. То есть в коммуникации присутствует как минимум две составляющие: форма и содержание.

В бытовой коммуникации содержание важнее формы, потому, что мы находимся в комфортных условиях. Общаясь с людьми, с которыми мы знакомы, мы не очень обращаем внимание на то КАК мы говорим. Нам просто хочется донести наши мысли и быть просто-напросто понятыми и понятными. Но если кто-то переходит границы допустимой формы (невербальная договоренность коммуникации) мы выражаем свой протест повышением голоса и интонационными паузами и акцентами. Возникает спор. Сейчас мы не будем рассматривать этот аспект. Нам важно разобраться в основе.

К бытовой коммуникации мы относим общение с родственниками, друзьями, приятелями и т.д. С теми, с кем мы сталкиваемся ежедневно вне профессиональной деятельности. Это очень широкая область коммуникации.

Сейчас нам важнее рассмотреть более целевую сторону. Такую как переговоры. Переговоры – это тоже коммуникация. Но направлены они узко и специализировано на профессиональную деятельность. Так что здесь важнее форма. Ибо содержанием обе стороны переговоров владеют в полной мере. Форма коммуникации показывает у кого в данный момент власть. То есть власть имеет тот, у кого больше информации о ваших уязвимых эмоциональных точках.

Чтобы достичь результата необходимо прийти к общему обоюдовыгодному решению. Тут вопрос даже не стоит можно ли этому научиться. Все это умеют делать. И делают это ежедневно. На специализированных курсах дают знания целевого использования данного вида коммуникации. Для достижения своих целей. Каким образом: изменением позиции точки фиксации внимания. Там учат концентрации на информации, а не на эмоциях. Все вопросы, в которых присутствуют деньги и власть, эмоций не предполагают. Любое проявление эмоций показывает ваши уязвимые части жизни. Вы проговариваетесь о том, что вам значимо, то есть ставите акценты, а это уже форма донесения информации. И это может и будет использовано против вас.

На курсах вы узнаЁте о себе и других то, чего раньше не знали. А именно уязвимые места. Так что, если вы прилежны и не глупы, курсы вам помогут.

Плюсы таких курсов в том, что они отстраняют вас от быта и концентрируют, тренируя фильтры восприятия и реакции строго на профессиональной деятельности через доступные бытовые кейсы. Как вы себя ведете в жизни, так вы себя ведете и в переговорах, и от этого зависит ваш профессиональный рост и жизненное благополучие. Вас учат читать контекст ситуации и находить не шаблонные способы выхода из них, для достижения именно вашей цели. Вас учат находить не только свои слабые места, но и болевые точки оппонента, которые при необходимости вы сможете использовать как свой ресурс.

 Минусы данных курсов в том, что, будучи эмоционально и интеллектуально незрелым есть вероятность навредить самому себе. Неправильная оценка сложности ситуации, недостаток опыта, а также использование этих знаний в быту с близкими людьми – это уже не переговоры, а банальная манипуляция. Последствия не заставят себя долго ждать. И если коуч ведет себя не экологично и не предупреждает вас об этом, потому что подразумевает, что вы уже подкованы, есть вероятность навредить себе.

Но мы вас предупредили. Так что учитесь переговорам, но не забывайте про безопасность. А вообще учиться никогда не поздно и никому не рано. Чем больше вы знаете о людях, тем успешнее будет ваша жизнь и карьера в том числе.


Только авторизованные пользователи могут оставлять новые комментарии